枕水乌镇，潮起江南。自 2014 年首届世界互联网大会·乌镇峰会起，浙江外国语学院便持续选派志愿者投身大会保障，十余载接续赴约，从未缺席。2026 世界互联网大会·乌镇峰会如约而至，本届峰会以“开源开放 共建共享 —— 携手构建网络空间命运共同体”为主题，四海宾朋汇聚水乡，共话数智未来。在这场联通世界的盛会之中，来自浙江外国语学院的 45 名 “小梧桐” 整装赴约，以语言为桥、以热忱为翼，在水乡街巷与会场之间，写下属于浙外青年的志愿答卷。
在志愿者出征仪式上，青春誓言铿锵响起。钱晓雅作为志愿者代表登台表态发言，许下服务盛会、展现青年担当的郑重承诺；王逸凡作为志愿者代表，上台接过青春 “桐” 相遇志愿服务升级礼包，接过这份沉甸甸的期许与荣光。45 名浙外 “小梧桐” 分为两组：40 名奔赴重要嘉宾联络组，发挥外语专业优势，做好外宾联络、行程陪伴与接待保障；5 名驻守注册报道组，守好大会报到第一道关口，细致稳妥完成登记、引导等会务工作。
盛会从容有序的背后，是充足的实地踏勘与扎实的培训打磨。安顿下来后，大家揣好地图穿梭于小桥流水间，摸清西栅动线、会展中心点位，走遍服务站点、嘉宾通道与接待酒店，把地图标记落到水乡实景，用脚步熟记每一处方位；与此同时，带队老师王一博联合各校带队老师，围绕接待流程、纪律规范、保密安全等内容开展系统培训，再通过笔试、随机问答、四校 PK 等实战考核，以考促学，让每一位小梧桐把服务规范和应急要点熟记于心。日行两万步，不是用来标榜的数字，而是藏在脚步里的责任。在一遍又一遍实地走访中，他们慢慢熟悉这座 “来过，便不曾离开” 的水乡，让路线从纸上印记，沉淀进心底。这份靠双脚丈量出来的踏勘记录，是他们扎根乌镇、备战峰会最扎实的成长起点。
盛会期间，浙外学子与浙江中医药大学志愿者相聚青春思享会，在思想碰撞中共话志愿成长。本次思享会由浙外钱晓雅主持，江浩正、谢宇虹、李俊涵三位同学依次登台分享：围绕应急情况处置、志愿路上的温暖与远方、外宾沟通交流技巧，讲述一线服务故事，交流实践心得。
宋韵雅香，语汇五洲。浙外活动体验区现场同样精彩纷呈：志愿服务成果展记录志愿者一路付出；特色服饰体验区，让大家沉浸式感受江南宋韵之美；DIY 香薰体验区内，同学们调配精油、浇筑香氛，在香气与色彩之间，体会传统美学；志愿互动便民区敞开交流空间，让来自不同高校的青年彼此相识、温暖联结。
以赛会友，夯实服务基本功。高校知识竞赛火热开赛，浙大、浙工商、宁大、浙外四支队伍同台比拼。考题紧贴志愿服务实景，聚焦景区设施、便民点位，考验大家前期踩点成果。赛前认真复盘路线，赛时快速应答、默契配合，台下呐喊声声。一场轻松的竞赛，既是友谊的切磋，更是一次查漏补缺，让大家对乌镇点位烂熟于心，为接待指引筑牢底气。
暖心关怀一路相伴。11 月 4 日，校党委委员、党委组织部（离退休工作处）部长傅尧力一行专程赴乌镇，看望慰问坚守岗位的 45 名浙外 “小梧桐”。团省委志工权益部部长郭彧、副部长吴晶晶会见慰问团队。傅尧力认真聆听志愿者代表分享服务体会与成长感悟，关切询问大家工作、生活情况。慰问尾声，一场温馨的集体生日惊喜如约而至，温情流淌在水乡，让身在乌镇的浙外学子倍感温暖。
随着峰会正式启幕，浙外 “小梧桐” 正式站上服务岗位：迎接远道而来的各国嘉宾，陪伴嘉宾行程、做好全程保障，在会场、酒店、街巷之间，以语言搭建沟通桥梁，以细致服务传递江南温度。
11 月 5 日早，省委宣传部副部长、网信办主任赵磊来到乌镇厅，集体慰问全体峰会志愿者，对 “小梧桐” 们认真细致、专业热忱的服务给予充分肯定，为全体青年志愿者加油鼓劲。一句肯定，一份鼓舞，化作浙外学子继续向前的动力。
水乡承盛会，梧桐聚青春。本届峰会 “开源开放 共建共享” 的主题，恰与志愿精神同频：开放包容、携手共进。从反复踩点的长途跋涉，到培训考核的日夜打磨；从思享会上的交流碰撞，到岗位上从容的接待应答，浙外 “小梧桐” 立足外语专业特色，以真诚、专业、包容的姿态，向世界讲好乌镇故事、传递中国青年声音。十余载接力相传，一届届浙外青年在这里接续发光。
24级英语6班黄雯璟这样说：“在这样的温柔水乡遇到了这样温暖友善的人们，于我而言是志愿服务的一种莫大幸运。在言语间流转的文化价值、一步步踏过的青石板路、一次次的点头微笑，都是志愿服务感人的瞬间。”
24级英语师范专业宋奇洲，曾参加过欧洲风情街志愿活动、2026世界坐式排球锦标赛、2026亚洲教育装备博览会志愿服务。在本次世界互联网大会乌镇峰会的服务中，他意识到，作为英语师范专业学生，语言学习不能囿于课本。作为小梧桐志愿者负责重要嘉宾联络，他接待英国皇家科学院院士温迪·霍尔女士，全程协助行动不便的她出席离席各大会议论坛。温迪女士风趣亲和，临别赠予他一枚南安普顿大学校徽钥匙扣，这份温暖将成为他跨文化交流路上珍贵的回忆。
24级英语（师范）4班张紫悦，曾参加过中国经济社会理事会与欧盟经济社会委员会第二十一次圆桌会议、中国经济社会论坛、欧洲风情街、2025和合文化论坛等志愿工作。一次次服务积攒下来的经验，让她在本次接待中，多了几分从容与底气。 志愿服务的现场总藏着不少意外：嘉宾凌晨抵达、临时新增会议安排、临时受邀参加餐叙，各类突发状况接踵而至。好在她和联络员互相配合，一桩桩难题最后都稳妥落实。 她说“我有幸遇见温和友善的外宾、认真尽责的联络员与带队老师，还有并肩同行的小梧桐伙伴。回到学校之后，听联络员说起外宾在去往机场的路上，一直在车上编辑给我的感谢信，那一刻，我心底满是动容。”她想，这大概就是志愿服务最动人的地方：我们奔赴一场相遇，在琐碎忙碌的陪伴里，双向收获温暖与善意。
来自24级国际商务专业的江浩正，曾参与Botball国际教育机器人大会 JBC 亚洲分会、第五届世界生物圈保护大会、中巴俄青年交流活动以及商务部发展官员研学班等多项活动。拥有丰富志愿与外事服务经历的他，入选 2026 世界互联网大会“小梧桐”。服务期间，他坚持早晚踏勘点位，日均步数超两万，精准熟记嘉宾参会、住宿、用餐点位，规划最优通行路线，保质保量完成各项保障工作。令嘉宾黄晓煌印象深刻的是，一次清晨赶会，江浩正贴心为他备好早餐及随身物品。临别之时，黄晓煌对这份细致周到的服务表达了诚挚谢意。
24英语（语言智能）1班陈粮协助联络员接待了重要外宾，与24西语1班志愿者陶佳瑶同学相互配合，圆满完成任务。在这次高规格接待中，他意识到，志愿服务不仅需要认真服务嘉宾，做好保密工作，守住底线是对嘉宾的尊重，也是对志愿者工作的负责。嘉宾离开时，用中文向他道谢，这成为他本次志愿过程中最美好的回忆。
青衿之志，履践致远。在这场联通全球的互联网盛会上，他们是水乡的引路者，是中外对话的翻译官，是闪闪发光的浙外名片。梧桐有约，青春无悔，每一份微小的坚守，都汇聚成属于乌镇峰会最动人的青春图景。