4月24日，全国劳动模范孔胜东老师为学校第五十二期团校学员授课。
本次宣讲主题围绕孔胜东老师42年工作经历，着重分享了如何当好一辈子公交车司机，以及如何当好一名志愿者的心路历程。
宣讲中，孔胜东老师通过讲述自己从机修钳工到公交驾驶员的职业历程，分享了在平凡岗位上践行初心的感悟。他回顾了1982年入职杭州公交集团后，始终以“安全零事故、服务零投诉”为目标，在28路公交车驾驶岗位上，孔老师自费装饰车厢、提供便民药箱、手绘沿线导览图，用27年时光将公交驾驶变成传递温暖的“流动窗口”。“我的方向盘连接着千万家庭的平安，这就是我理解的‘为人民服务’。”孔老师朴实的话语，让同学们们深刻体会到“把小事做到极致就是不平凡”的职业精神。
孔胜东老师38年来每个周六支起修车摊，为大家义务修车，风雨无阻，坚守着奉献、友爱、互助、进步精的志愿者精神。退休后也依然不忘初心，在社区扎根成立工作室，让志愿服务惠及更多群众，他鼓励同学们“从身边小事做起，把善意转化为行动”。
最后，孔胜东老师以自己的退休感言“公交车有起点和终点，但为人民服务没有终点”与学员共勉，现场掌声雷动。学员们深受触动。
同学感悟
同学们听了孔胜东老师的授课，深受启发。钦佩孔老师作为志愿者的坚守与无私付出，也感动于孔老师干一行爱一行的专注与执着。
“孔老师的志愿服务源自于80年代的学雷锋活动，这一干就是四十多年了。新时代，我们的生活更加富足，但雷锋精神、志愿者精神永不落伍，依然激励着我们青年一代。”
——学员陈雨诺同学听课心得
“心灯长明，精神永续。孔老师用最朴实的行动诠释了最深刻的真理：时代会变迁，工具会更新，但人性中的善良与奉献永远如星辰闪耀，指引着文明前行的方向。他的故事，正是雷锋精神在当代最生动的注脚——不在轰轰烈烈，而在细水长流；不在豪言壮语，而在日复一日的坚守。这坚守本身，就是对抗时间最优雅的姿态。”
——学员蒋佩秀同学听课心得
“在本次团课中，孔老师用'沙漏理论'诠释责任意识：个体的微小善意如同沙粒，看似零散，却能在流动中堆叠出社会的温度。作为青少年，未来我们将以更轻盈的姿态践行责任：不让年龄成为逃避的借口，而是让青春成为善意的加速器。”
——学员方哲汇同学听课心得
“ 在团校的学习之旅中，孔胜东老师的事迹如同一盏明灯，照亮了我前行的道路，让我对责任、奉献与坚守有了更为深刻的理解与感悟。孔老师的坚守让我明白，只有坚定自己的信念，明确自己的目标，并为之不懈努力，才能在成长的道路上不迷失方向。”
——学员唐子琦同学听课心得
“通过本次团课对孔老师事迹的深刻了解，我深受触动。孔老师成为了杭州温暖的象征，他的志愿服务精神如同一束光，照亮了城市的角落。这一点点的善举汇聚成了杭州的点点星火，让时代的暖流在这一座文明的城市中遍地生花。作为新时代的大学生，我们肩负着重要的社会责任。”
——学员高雨希同学听课心得
“听完孔老师的故事，我感受到一种朴素而坚韧的力量。作为一名公交车司机，他不仅把车开得安全平稳，更在车厢里装满温暖，自备茶水、雨伞，贴心提醒每一站，甚至用'五心服务'让乘客如沐春风。作为新时代青年，要像孔老师一样，在平凡的岗位上多一份责任，对他人的困难多一份关怀，成为照亮世界的一束微光。”
——学员汪天弛同学听课心得
校团委相关负责人、第五十二期团校培训班全体成员及校级学生组织成员等280余人到场聆听。