浙江外国语学院第九次学生代表大会（以下简称“学代会”）于2025年11月29日召开。筹委会提案组对提案进行汇总，经真实性核实、可行性论证、代表性遴选后确定立案，并在对有效提案分类编号、登记造册后，递交相关职能部处。
现将部分提案反馈情况公示如下：
图书馆
01弘文馆研修室与自习室插座面板存在设计缺陷的问题
反馈：图书馆全馆插座1000多个，能够满足同学们日常需求。与此同时，图书馆一直关注到部分区域插座存在设计缺陷或老化现象，已对馆内相关设施进行排查并报学校相关部门。由于电路设施改造涉及消防安全、工程预算及施工周期，学校正评估维修方案并逐步实施。建议同学在使用中发现具体问题时，通过现场服务台或线上渠道即时报修，以便快速定位维修。
02图书馆外文藏书资源数量和种类不足，以及外文资源借阅服务存在缺陷的问题
反馈：最大限度的丰富外文藏书资源
图书馆高度重视外文资源建设，但受限于经费预算、采购渠道及版权协议，全面快速增加馆藏面临现实挑战。我校学生外文原版图书馆可借阅60天，并可续借一次30天。上述操作通过浙外图书馆公众号上均能操作，借阅服务与中文图书资源流程一致。
下一步计划：
（1）图书馆将与学院师生代表进行沟通，讨论“师生荐书”常态化机制实现方式，以便后期能够做到定期征集需求，优化采购导向；
（2）加强现有外文数据库的宣传与培训，定期开展“资源利用讲座”；
（3）外文数据库界面与检索功能优化需与技术提供商协调，图书馆将积极反馈需求，推动渐进式改进。
03图书馆公共学习空间存在“供需不匹配”的问题
反馈：图书馆自习区域座位总量充足，但由于整体建筑空间布局所限，高峰时段某些楼层（如5楼）可能出现座位紧张。我们建议同学们可以灵活选择，前往其他楼层的自习区域学习，以分散人流，获得更舒适的学习体验。
04图书馆公共学习空间存在“体验待升级”问题
反馈：
（1）“分批次改造设施”建议已纳入图书馆中长期规划，未来将结合学校经费安排，优先对高频使用区域进行优化；
“恢复蓝牙签到机制”的问题不存在；
“标清座位号”系统及座位上已经标识清楚，座位上的标签将定期更新。
05图书馆闭馆时间过早，期末考等大考前，学生有学习到较晚时段的需求，没有合适去处的问题
反馈：关于“延迟闭馆至24:00”，需综合考虑安全管理、人力配置及能源成本，现暂不考虑。建议同学们合理利用教学楼开放自习区。
06关学生学习面临学习资源分散、难以高效获取与共享的问题。数据库在覆盖的学科范围、期刊种类和时间跨度上，尚无法完全满足各语种、各专业师生的深度需求的问题
反馈：建议同学们主动增强个人信息素养，提升对各类资源的检索能力，图书馆馆藏各类资源丰富，能够满足绝大数同学的需求。另外，图书馆常态化举办信息素养、信息检索课程讲座，请同学们关注浙外图书馆公众号获取讲座信息，主动学习资源检索方式。
(1)图书馆已构建有教材教参信息服务平台（https://24185gf.mh.chaoxing.com/），为我校师生提供教材教参全文在线阅读、文献传递、馆藏纸质书导引等服务。该平台与我校泛雅课程平台对接，定期更新我校课程相关信息以及教参资源，同时教师在泛雅平台激活相应课程后，教参平台课程下可显示对应链接，方便师生使用。平台也罗列了任课教师推荐的课程相关教学网站，供学生学习。另外，因为教材教参资源涉及到知识产权问题，阅读全文要跳转到各个第三方平台(例如图书馆电子书网站或者期刊网)，目前无法通过钉钉平台使用。
(2)图书馆常年开设有“文献检索与论文写作”系列讲座和“数字素养与实践”公选课，图书馆网站上设有“入馆指南”和“培训视频”等栏目。另外，通过钉钉OA审批栏的“读者培训申请”，10人以上的学生就可以组团向图书馆预约定制讲座。所以，学生若有“图书馆外文资源导览与高效检索”等培训的需要，可参加图书馆已开设的讲座和课程，或通过组团申请讲座。
(3)学生可随时通过图书馆微信公众号、图书馆网站上揭示的各种参考咨询方式及各部门联系方式等多种途径向图书馆反馈需求和意见建议。
学工处
01部分学生缺少对自己心理状况的了解，希望有更加温暖的、定期的心理健康的专业调查问题
反馈：一．现有心理健康支持体系
为帮助同学更好地了解自身心理状态，学校目前已建立多层次、常态化的心理健康服务与活动体系。
（一）常态化开展心理普查工作
学校已建立新生+老生的年度心理普查机制。每年秋季开学季，面向全体新生开展心理普查，新生可通过测试了解自身个性特征与心理健康基础状况。每年春季学期，面向全体老生开展心理普查，学生完成测评后可直接查看个人报告，清晰掌握自身阶段性心理状态。对测试结果存疑或有进一步解读需求的同学，可预约校心理中心的专业咨询师或进校医生进行结果分析。
（二）定期开展主题活动
学校积极开展心理健康知识普及宣传教育活动。一是每年5-6月份校心理健康教育中心会举办“心理文化节”，期间心理中心联合各二级学院心理工作站开展丰富多彩的心理健康主题活动，如心理游园会、发呆大赛、主题讲座、团体辅导等，让学生在轻松氛围中接触心理健康知识。二是心理中心定期举办心晴工作坊（叙事体验沙龙、沙盘体验工作坊、iNUK卡牌体验工作坊）、心理中心开放日体验活动等，让同学们在活动中进行自我探索与体验，增进自我了解、放松身心、普及心理健康知识。相关活动在文化社区以展板方式线下预告发布，同时“浙外心晴”公众号作线上发布。
组建有校、院两级的心理健康教育学生组织
学校已有校级心理健康组织——大学生事务服务中心心理部，各二级学院也有院级学生组织——心理健康协会，会常态化协助心理中心及二级学院心理站开展心理健康宣教活动。
二．下一步改进措施
针对同学们对心理健康工作的期待和建议，我们将从以下方面进一步吸纳强化。
优化心理普查配套服务，增强温暖关怀属性：在心理普查测过程中，增加心理中心联系方式、心理咨询预约方式介绍，方便有疑问的同学咨询、预约，帮助同学进一步增进对自身心理状况的了解。
深化二级心理站作用：鼓励各学院心理站结合专业特色，定期开展小范围、贴近性、常态化的心理健康教育活动，提升活动的覆盖温度与频次。
拓展宣传与参与渠道：协同团委、学生会等平台联合发布活动信息，扩大心理健康活动影响力，吸引更多同学主动参与。
加强对学生组织的专业支持与引导：进一步加强对学生组织的工作指导，丰富活动形式，开展更多样化的校园心理文化活动。
教务处
01当前跨专业、跨学院之间的交流活动数量不够充足的问题
反馈：学校将依托实践周、暑期小学期等，协同教务处、学生处、国际处、团委等部门及各二级学院积极开展面向全校的学术类、文化类、实践类等特色活动，并优化信息发布渠道。同时，学校的智慧教室、语言实验室、文化体验室、教师教育实验室、国际贸易实验室等均面向学生开放，有需要的同学可登录教务系统借用。
02校内有创业意愿的学生因缺乏实操培训、场地资源及专业导师帮扶，导致创新创业项目难以落地，需要进一步完善实践支持体系的问题
反馈：学校将从以下方面完善实践支持体系：
一、搭建实践平台，面向全校开放。创业学院在校内乐群楼、品院及校外留下产业园设有众创空间，提供实体创业孵化场地（面向全校学生开放申请）；学校定期举办竞创沙龙、创新创业集市等活动，构建常态化创新创业活动（活动前会向全校通知，欢迎同学们积极参加）；组织参加“国际大学生创新大赛”、“杭州市创新创业大赛”等创新创业赛事（2026年的校赛正在进行中）。
二、开放资源对接，解决竞赛和创业难题。积极对接校外企业、专家资源，组织辅导讲座（浙外跨境电商产业园能够对接企业注册、创业落地服务，全校各个专业均可、与企业对接，参加园区的企业招募实习、就业）；提供“学院咨询群”线上渠道，及时响应同学们需求，对接相关资源与服务。
03学生学习面临学习资源分散、难以高效获取与共享的问题。数据库在覆盖的学科范围、期刊种类和时间跨度上，尚无法完全满足各语种、各专业师生的深度需求的问题
反馈：学校图书馆已构建有教材教参信息服务平台（https://24185gf.mh.chaoxing.com/ ），为全校师生提供教材教参全文在线阅读、文献传递、馆藏纸质书导引等服务。因教材教参资源涉及到知识产权问题，阅读全文要跳转到各个第三方平台(例如图书馆电子书网站或者期刊网)，目前无法通过钉钉平台使用。
图书馆常年开设有“文献检索与论文写作”系列讲座和“数字素养与实践”公选课，图书馆网站上设有“入馆指南”和“培训视频”等栏目。另外，通过钉钉OA审批栏的“读者培训申请”，10人以上的学生就可以组团向图书馆预约定制讲座。
同学们可随时通过图书馆微信公众号、图书馆网站上揭示的各种参考咨询方式及各部门联系方式等多种途径向图书馆反馈需求和意见建议。
04学校在职业生涯规划的“系统性”和“专业性”方面还需要更进一步的提升的问题
反馈：目前，在《职业生涯规划与就业指导》课程方面，学校针对低年级和高年级分别开展了生涯探索和就业实务的必修课程教学，并正通过课程改革构建“四年一贯制”递进式、全周期生涯教育与就业指导体系，目前课改方案已完成意见征集；在低年级同学职业体验方面，学校面向全校同学开放“企业体验日、送才直通车、企业宣讲”等活动报名；在职业咨询方面，每年举办简历门诊活动，并于望A205设立职业生涯咨询室，待学院完成“浙外就业创业网”的学生信息录入后，同学们即可通过“咨询预约”预约线上或线下的职业生涯咨询；在“AI+职业”支持方面，就业指导中心已于去年引入了AI模拟面试系统，今年学校进一步升级了该系统，使其覆盖岗位更多，面试问题更加智能。同学们可以从“浙外就业创业微信公众号-生涯助力”以学号登录。
接下来，学校将持续推进《职业生涯规划与就业指导》课程改革。同时，针对低年级同学生涯成长，也将联合国际商学院继续举办和山立志这类生涯体验活动。围绕“国际组织+新兴产业”双轨实践平台建设，我们近期特邀联合国开发计划署驻坦桑尼亚代表处项目分析师林晨博士，为同学们做了国际组织实践与成长的讲座。未来，相关部门更加积极联动，探索更多国际项目以及针对经济困难同学的相关资助项目，为同学们提供更多资源。
05师范技能训练教室不足，面临教学实践资源不足问题，影响授课能力提升的问题
反馈：学校师范专业技能训练实验室现有微格教室八间（融院A202、204、206、208、210、212、望院D109、111），舞蹈教室一间（望D202），粉笔字教室一间（望D206），钢琴技能训练室一间（望D210），书画训练室两间（望D218、222），周一到周五白天均为开放状态，师生有需求，可直接使用；除融院微格教室，其余师范技能实验室在白天开放的基础上，晚间和周末均开放使用，保障师生日常使用需求。使用高峰阶段，学校实验中心会根据实际情况延长师范技能实验室开放时长，也请同学们提高使用效率，错峰使用。
06金融工程专业学生在实践教学环节中，存在模拟交易平台功能单一、企业实习资源不足等问题，制约了专业技能提升的问题
反馈：学院将在2026年积极调研引入市场上功能更全面、数据更实时、更贴近国内真实交易场景的金融模拟交易系统与金融大数据分析平台。同时，学院将进一步加强与本地银行、证券公司、期货公司及金融科技企业的主动对接，着力拓展实习基地数量、提升合作质量，争取未来一至两年内，新增2-3家稳定的核心合作单位。此外，学院将持续完善“金融实务前沿”讲座体系，继续邀请合作企业高管、业务骨干来校交流外，将更注重讲座内容的系统性与实用性，计划围绕金融科技、量化投资、风险管理等热点领域，定期举办系列专题讲座或工作坊，使同学们能更及时地了解行业动态，接触实际业务操作。
07学⽣与学校间情感联系较弱，缺少和学校的回忆的问题
反馈：为深化校友与母校的情感联结，学校上线了“浙外校友”小程序，为校友提供服务平台，校庆期间启动“校友林”项目，成为校友们与母校链接的情感地标。后续将进一步加强学生处、合作处、团委、教务处及各学院协同合作，充分借鉴旧桌重生、“校史 DNA”砖、学生涂鸦墙等同学们的好建议，在日常管理中注入温度，打造属于浙外学生的独特记忆点。
08学生学术资源获取分散、优质资料复用率低、跨专业学术交流渠道不足的问题
反馈：学校科研处将联合图书馆在校园内合适位置、校网、钉钉等渠道成设学术资料获取途径的展板和宣传折页，开展网络数据库资源检索方法和学术资料采集方法等讲座。同时，学校还将在图书馆、小时光等区域开辟学术交流角，供师生探讨学术交流使用。
09在专升本班级学习资源供给方面，存在资源适配性不足的问题
反馈：学校教务处将协同学院评估现有专升本专业的人才培养方案、课程体系及课程资源等，以培养目标倒推，进一步优化人才培养体系，完善教学资源，并充分利用周四、晚上及周末时间开展第二、第三课堂教学活动。学校目前开设有辅修专业、微专业、通识课慕课等，专升本学生均可修读，后续将进一步整合现有资源，引进校外优质资源，拓展专升本学生学习路径。
10在实践教学方面，实践教学平台缺乏，理论与实践无法紧密结合问题
反馈：学校将以进一步修订完善人才培养方案为抓手，通过加大实践教学学分比重、设置行业企业共建课程、建设稳定高质量的实践基地等举措，持续提升实践教学效果。除设置毕业实习、专业见习、教育见习、教育实习、教育研习等常态化实践活动之外，学校还将依托实践周及暑期“小学期”，集中开展实践教学活动，如北大合作项目、专业见习、实验（实训）活动、学科竞赛综合训练、专业资格证书考试辅导、创新创业教育、学术讲座、文化体验活动、暑期社会实践调研、在地国际化实践、国际游学以及体育、美育、劳育相关实践活动等。
11部分课堂的教学模式有优化和提升的空间的问题
反馈：学校坚持以本为本，高度重视教学质量，通过基层教学组织建设推进教学研究和创新。后续将充分考虑同学们的意见和建议，进一步以教学建设项目为抓手，引导教师探索更灵活的研讨式、项目式及混合式教学方法，定期开展优质公开课展示，定期组织教学案例分享与能力培训，激发课堂活力；优化评教流程，将学生评教纳入年度教学业绩考核，提升评教成效，充分利用超星学习通等智能教学平台，增强过程性反馈，并实时进行研讨和整改，告知同学们整改结果，促进教学相长，有关教学的任何问题同学们可通过钉钉平台反馈意见；学校所有课程的课件、参考资料等均可在超星教学平台查询，教务处及教发中心网站长期展示浙外“百门金课”，目前学校正大力推进人工智能教学改革，将通过技术赋能教学，提升教师智能化教学水平，持续推动优质资源共享，促进教师教学水平提升。
12琴房仅对艺术专业同学开放，限制了其他专业学生对音乐学习、艺术爱好培养的需求的问题
反馈：琴房作为艺术学院音乐专业的专业教室，首要要保障艺术学院音乐专业学生的日常教学、练习与考核需求。目前琴房面向全校师生开放仍存在一定困难。后续学校将广泛调研学生需求，进一步加强琴房等教学设施的建设，以更好满足全校学生的美育素养培养需求。
校建处
01当前操场塑胶地面因长期使用已出现严重老化的问题
反馈：操场改造学校已有考虑，建设项目已列入省项目库中，正在等待教育厅及省发改委审批。
以上是部分相关提案反馈情况
其余职能部门的反馈详情请见下一篇推送
感谢同学们的理解与支持
“权心权意，与你同行”
让我们携手共创更加美好的浙外