步履不停，青春不止。11月9日，2025年世界互联网大会乌镇峰会圆满落幕。离别之际，23级汉语言文学（师范）专业朱海伦在朋友圈写下一句感言：“步履总是匆匆，但是在乌镇、在世界互联网大会的每一步都算数。”过去9天里，她和浙外的39名“小梧桐”志愿者一起，用累计超550万步丈量青石水巷，以专业素养和饱满热情为来自全球的嘉宾们提供全方位志愿服务。
一、起步：把青春调到“出发”档
早在上岗前，浙外“小梧桐”们便已经进入“战斗状态”。白天，他们踩着青石板穿街走巷，用脚步丈量每一处会场、路口与接驳点，将乌镇的脉络刻进脑海；夜晚，驻地灯光未熄，他们摊开地图，一笔一画手绘服务动线，用不同颜色标记站点，让路线一目了然。
为给外籍嘉宾提供更加周全的服务，他们还精心准备了多语种服务笔记，涵盖常见问答、礼仪规范与应急处理流程。此外，团队还反复演练接待流程与突发情境应对，从嘉宾引导到翻译支持，每一个细节都经过打磨。“只有准备充分，才能在现场从容不迫。”志愿者们如是说。
二、疾步：服务现场的“万步日常”
正式上岗后，“小梧桐”们迅速进入角色，在各自岗位上绽放光彩。
25级日语笔译硕士研究生赖宣米全程陪同重要嘉宾往返各会场。他不仅要精准完成口译任务，更主动担当“文化使者”。面对嘉宾们对江南水乡的好奇，他将历史和风俗民情娓娓道来，把一个个文化细节讲得生动有趣，赢得嘉宾频频点头称赞。作为志愿者团队中的“老大哥”，在学弟学妹遇到困难时，他总能及时支援，耐心指导、现场示范。
当21岁生日遇上大会开幕，23级电子商务专业徐清阳把过生日的“仪式感”写进了“两万+”的运动步数中。从开幕式彩排、安检引导到议程记录、路线讲解，全程专注无误。“当会场的灯光亮起，我感觉我收到了最特别的生日祝福。”她说：“把个人的小欢喜融入集体的大事业，这份奉献比庆祝更有意义。”
刚斩获第三届“外研社·国才杯”“理解当代中国”浙江省大学生外语能力大赛金奖的23级旅游管理（全英教学）专业高竹含，还来不及庆祝佳绩，便收拾行囊马不停蹄赶赴乌镇，以“小梧桐”的身份，开启了一场用专业与热情连接世界的新征程。她将每日行程精确到分钟，采用中英双语标注行车路线、座位区域，实现高效对接。临别时，嘉宾斯寒女士给了她一个大大的拥抱：“You inspired me a lot.You’re amazing.”这句话成为她此行最美好的回忆。
三、踏步：回头看，每一步都算数
对22级汉语国际教育专业蔡明喆而言，这是他第二次参与乌镇峰会志愿服务。此前，他曾因出色表现获评“杭州亚运会先进个人”，并作为志愿者代表在表彰大会上分享体悟。“从杭州亚运会赛场到乌镇峰会会场，我更体会到，志愿服务不仅是付出，更是成长。”他说。那些熬夜整理的手册、反复演练的礼仪、倾囊相授的经验，当时看似琐碎，现在回望，正是这些点滴，将他从青涩学子蜕变为沉稳专业的服务者。
23级翻译专业陈祎涵曾参加过2025女子曲棍球亚洲杯、第四届全球数字贸易博览会、第三届国际博物馆高级别论坛。在一次次的志愿服务中，她意识到，面对人工智能的快速发展，语言学习不能囿于课本。“多次的重要嘉宾翻译、接待工作让我不断认识到学习语言的价值。‘语言+’让我能更好的发挥所长，展现自己的价值。”
从2014年到2025年，一届届浙外“小梧桐”在乌镇的晨昏里完成着青春的接力，也把“小梧桐”这三个字写进了世界互联网大会的年轮。正如“栽下梧桐树，引得凤凰来”的寓意，一代代浙外“小梧桐”将继续用真诚温暖八方，用专业回应期待，让志愿之花永远绽放在水乡巷陌与青春征途上。
大会期间，团省委副书记金强锋慰问点赞浙外“小梧桐”，并代表乌镇峰会志愿服务部向学校的支持表示感谢。
