11月14日，英文学院党总支与杭州西湖风景名胜区团工委签订国际志愿服务党建实践基地共建协议，并举行授牌仪式。
授牌仪式上，杭州西湖风景名胜区团工委副书记详细介绍了杭州西湖志愿服务总队的服务理念、要求及成果，并希望借助英文学院志愿者的专业优势，进一步提升景区旅游服务国际化水平，实现景区日常工作英语沟通零障碍、英语指示标识标准化及自主学习资料信息化等。
学院相关负责人介绍了学院国际志愿服务联盟的优势及特色。他说，在G20杭州峰会、世界互联网大会、世界文化交流大会等大型国际会议和活动上，学院国际志愿服务联盟的专业水平获得了社会各界广泛认可。此次，通过与杭州西湖风景名胜区团工委共建国际志愿服务党建实践基地，进一步助力后峰会时期的杭州城市国际化建设及西湖景区旅游国际化建设，提高学院社会服务能力。
授牌仪式后，学院志愿者立即开展对接，分别在曲院风荷、平湖秋月、湖滨晴雨、雷峰夕照等西湖景区微笑亭开展志愿服务活动。